Казначеева, Светлана, и Ирина Бичева. «ИЗУЧЕНИЕ „БРЕШЕЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ“ КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА». Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение 66, no. 2 (июнь 29, 2021): 28-34. просмотрено октябрь 21, 2021. http://journals.isuct.ru/snt/article/view/3669.