Бобков, Сергей, Ирина Астраханцева, и Валерий Волков. 2021. «ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ С ЦЕЛЬЮ АНАЛИЗА ЕЕ РАБОТЫ». Современные наукоёмкие технологии. Региональное приложение 67 (3), 58-62. http://snt-isuct.ru/article/view/3861.